ChatGPT lanserar köp direkt i chatten – tar första steget mot AI-driven handel
OpenAI introducerar nu ett nytt sätt att handla direkt i ChatGPT. Genom funktionen Instant Checkout, byggd på det nya Agentic Commerce Protocol och utvecklad tillsammans med betalplattformen Stripe, kan användare i USA köpa produkter utan att lämna chatten.
Enligt OpenAI använder över 700 miljoner människor ChatGPT varje vecka, många för att hitta produkter och tjänster. Nu tar bolaget nästa steg – från rekommendation till faktisk transaktion.
”Detta är början på agentisk handel, där ChatGPT inte bara hjälper dig hitta rätt produkt utan också genomför köpet,” säger OpenAI i ett uttalande.
Direktköp från Etsy – Shopify på väg in
I ett första skede kan amerikanska användare av ChatGPT – både i gratis-, Plus- och Pro-versionerna – handla direkt från utvalda säljare på Etsy. Integrationer med fler än en miljon Shopify-handlare, inklusive Glossier, SKIMS, Spanx och Vuori, lanseras inom kort.
Funktionen stödjer i nuläget enstaka köp. Framöver planeras stöd för kundvagnar med flera produkter, fler regioner och fler handlare.
Öppen standard för AI-handel
Tekniken bakom tjänsten – Agentic Commerce Protocol – görs öppen och tillgänglig för utvecklare och e-handelsföretag. Syftet är att skapa en gemensam standard för AI-driven handel, där människor, AI-agenter och företag kan samarbeta i hela köpresan.
Protokollet har utvecklats tillsammans med Stripe och flera större e-handelsaktörer. Det är utformat för att vara säkert, plattformsoberoende och enkelt att integrera.
”Stripe bygger den ekonomiska infrastrukturen för AI. Vi är stolta över att driva Instant Checkout i ChatGPT och bidra till utvecklingen av Agentic Commerce Protocol,” säger Will Gaybrick, teknik- och affärschef på Stripe.
Så fungerar Instant Checkout
När en användare ställer en fråga som “bästa löparskor under 100 dollar” eller “presenter för keramikälskare”, visar ChatGPT relevanta produkter baserat på relevans – inte sponsring.
Om produkten stöder Instant Checkout kan användaren klicka på ”Köp”, bekräfta leverans- och betalningsuppgifter och slutföra köpet direkt i chatten.
- Betalning sker via användarens sparade kort eller andra expressalternativ.
- Handlaren ansvarar för order, betalning och leverans via sina befintliga system.
- ChatGPT fungerar som en AI-agent som säkert förmedlar uppgifterna.
Tjänsten är kostnadsfri för användaren. Handlaren betalar en liten avgift per genomfört köp. Produkten får ingen fördel i sökresultaten – rankningen baseras på pris, tillgänglighet, kvalitet och relevans.
Fokus på säkerhet och integritet
OpenAI betonar att agentisk handel ska bygga på förtroende:
- Användarkontroll – varje steg kräver aktiv bekräftelse.
- Säker betalning – betalningstoken är krypterade och giltiga endast för ett specifikt belopp och säljare.
- Minimal datadelning – endast nödvändig information delas, med användarens samtycke.
Nästa steg
Med Instant Checkout positionerar sig OpenAI för nästa fas av AI-driven handel – en framtid där människor upptäcker, beslutar och handlar via konversationer.
Företag som vill göra sina produkter tillgängliga i ChatGPT kan redan nu ansöka om integration via OpenAIs utvecklarportal.
”Detta är bara början. När AI blir det primära gränssnittet för hur människor upptäcker och köper produkter, lägger Agentic Commerce Protocol grunden för en ny era av digital handel,” skriver OpenAI.
